Kostenloser Versand und Rückversand
Lieferung
Beim Kauf auf SAPPHIR-JUWELIER.DE profitieren Sie von einer kostenlosen Lieferung innerhalb Deutschlands per DHL Kurier.
Die Kurierzustellung erfolgt werktags und samstags von 9 bis 17 Uhr.
In der gesamten Europäischen Union können Sie den DHL-Kurierdienst für 18,99 € nutzen (die Versandkosten werden der Bestellung hinzugefügt).
Rückversand
Möchten Sie Ihren Schmuck zurückgeben? Sie können dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung tun.
Die Rückerstattung kann nicht erfolgen, wenn es sich um personalisierten Schmuck (einschließlich gravierter) und auf Bestellung gefertigter Schmuck handelt.
Der zurückgegebene Schmuck darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
- Rücksendung per DHL-Kurier
Drucken Sie das Rücksendeformular aus, füllen Sie es aus und verpacken Sie Ihren Schmuck sicher. Bringen Sie die Quittung, Etiketten und Zertifikate (falls vorhanden) an und wenden Sie sich dann an unseren Berater:
– schreiben Sie eine E-Mail an: sapphir.juwelier@gmail.com
– Rufen Sie die Nummer an: +49 159 06367662
Absender:
Sapphir Juwelier Daria Wycinka
Rellinghauserstr. 307
45136 Essen
Geben Sie dem Berater die Bestellnummer und bestimmen Sie die Lieferadresse. Ein DHL-Kurier arbeitet werktags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr – denken Sie daran, wenn Sie Termin und Ort der Abholung vereinbaren.
Geldrückerstattung
Innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware bekommen Sie Ihr Geld zurückerstattet. Bei Kauf per Kreditkarte schreiben wir das Geld Ihrem Kreditkartenkonto gut und bei Zahlung per Paypal wird der Betrag auf Ihr Paypal-Konto zurückgebucht. Bei Lieferung per Nachnahme wird das Geld auf Ihr Bankkonto überwiesen. Sie erhalten alle Informationen zur Rückerstattung per E-Mail.